Եթե ցանկանում եք վերադարձ կատարել, խնդրում ենք ուղարկել դիմում հետևյալ էլեկտրոնային հասցեին՝ info@auga.am։

Դիմումը պետք է պարունակի՝

* պատվերի կամ վճարման տվյալները,

* վճարման նույնականացման համարը (Transaction ID / Payment ID),

* վերադարձի պատճառը,

* Ձեր կոնտակտային տվյալները։

Վերադարձի հարցումները քննարկվում են հնարավորինս սեղմ ժամկետում՝ դիմումը ստանալուց հետո։

Ընկերությունն իրավունք ունի պահանջել լրացուցիչ տեղեկություններ՝ վերադարձի գործընթացն իրականացնելու համար։

Վերադարձի հաստատման դեպքում գումարը կվերադարձվի վճարումն իրականացնելու ժամանակ օգտագործված նույն եղանակով՝ գործող կանոնակարգերին և բանկային ընթացակարգերին համապատասխան։